Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, minkälaisia henkilötietoja voimme kerätä sinusta tilatessasi palveluitamme, tuotteitamme tai vieraillessasi ArkSystems Oy:n verkkosivuilla (jäljempänä yhdessä ”Palvelu”), sekä mihin tarkoituksiin voimme tällaisia tietoja käyttää. Voimme ajoittain muuttaa tätä tietosuojaselostetta julkaisemalla siitä uuden version verkossa, joten ole hyvä ja tarkista se säännöllisesti. Verkkosivuston ja liitännäisten palvelujen jatkuva käyttösi uuden version julkaisun jälkeen katsotaan muokattujen ehtojen hyväksynnäksi.

Tiedot rekisteristä

Rekisterin nimi:ArkSystems Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri
Rekisterinpitäjä:ArkSystems Oy, Mikonkatu 22 E 56, 00100 Helsinki
Y-tunnus:0744762-2 (jäljempänä ”ArkSystems Oy”)
Yhteyshenkilö rekisteriasioissaJani Ista, ArkSystems Oy, jani.ista@arksystems.fi

Rekisterin sisältämät tiedot

ArkSystems Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteriin voidaan kerätä seuraavia asiakas- ja asiakkuuksiin liittyviä tietoja:

  • Yrityksen ja/tai henkilön nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot sekä tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista
  • Henkilöiden itsensä antamat luokittelutiedot (esimerkiksi kiinnostuksen kohteet), IP-osoitetieto tai muu tunniste
  • Asiakaspalautetiedot
  • Tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot
  • Evästäiden kautta kerättävät tiedot
  • Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot

Tietojen keräys

Tallennamme rekisteriimme tiedot, jotka olet ilmoittanut sähköpostitse, puhelimitse tai toimittanut yhteydenottolomakkeella ArkSystems Oy:n verkkosivuston (www.arksystems.fi), verkkokaupan (www.arkstore.fi) tai palvelun alasivujen kautta.

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisteriä käytetään Euroopan Unionin yleistä tietosuoja-asetusta ja kansallista lainsäädäntöä noudattaen asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen, Palvelun tuottamiseen, toimittamiseen ja kehittämiseen, Palvelusta tiedottamiseen ja viestimiseen, sekä laskuttamiseen. Verkkopalvelussa annettujen tietojen perusteella pystymme myöntämään pääsyn niihin verkkopalvelun eri osiin ja sisältöihin, joita olet itse pyytänyt. Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn kautta saatamme myös lähettää sinulle kohdennettuja markkinointi- ja asiakasviestejä. Mikäli et kuitenkaan halua saada meiltä viestejä tai haluat muuttaa yhteystietosi, voit milloin tahansa ilmoittaa asiasta ArkSystems Oy:lle. Pyrimme myös pitämään asiakas- ja markkinointirekisterin ajantasaisena ja hävittämään vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot.

Tietojen luovutus

Voidaksemme toimittaa Palvelua sinulle parhaalla mahdollisella tavalla, saatamme luovuttaa tietoja kanssamme samaan konserniin kuuluville yhtiöille ja/tai yhteistyökumppaneillemme, kuten ohjelmistovalmistajille ja -maahantuojille, jotka voivat toimia myös EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Yhteistyökumppanit käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti Palvelun toimittamisen vaatimissa rajoissa. ArkSystems Oy voi lisäksi luovuttaa tietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Evästeiden käyttö

Käytämme sivustoillamme evästeitä kerätäksemme tietoa esimerkiksi sivustomme suosituimmista osista palvelun kehittämistä ja mainonnan kohdistamista varten. Evästeet mahdollistavat verkkokaupan alasivujen selailun ilman, että käyttäjän valitsemat kohteet häviävät ostoskorista. Lisäksi evästeet mahdollistavat sivustojen sujuvan ja turvallisen käytön sekä verkkokaupan käyttäjätunnusten ja salasanojen tallentamisen turvallisesti. Käyttäjä voi halutessaan itse vaikuttaa evästeiden tallentumiseen muuttamalla selaimen tietosuoja-asetuksia. Tämä saattaa kuitenkin vaikuttaa sivustojen toimimiseen.

Rekisterin suojaus

Rekisteri on suojattu ulkopuolisten käytöltä. Rekisterin käyttö̈ on suojattu henkilökohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Käyttäjiä sitoo salassapitovelvollisuus. Rekisteriin pääsy on ainoastaan niillä ArkSystems Oy:n työntekijöillä, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterissä olevien tietojen käsittelyä. Työntekijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa häntä koskevat tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista rekisterissä. Tarkastus- ja oikaisupyynnöt tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna tässä tietosuojaselosteessa määritellylle rekisteriasioita hoitavalle henkilölle. Tietojen tarkistusta koskevan pyynnön voi esittää myös henkilökohtaisesti ArkSystems Oy:n käyntiosoitteessa Mikonkatu 22 E 56, 00100 Helsinki. Sinulla on myös oikeus kieltää ArkSystems Oy:tä käsittelemästä sinua koskevia tietoja suoramarkkinointia, etämyyntiä tai mielipidetutkimusta varten ilmoittamalla siitä ArkSystems Oy:n rekisteriasioita hoitavalle henkilölle.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Päivitämme tietosuojaselosteemme muutokset viipymättä verkkopalveluumme.

Päivitetty 24. toukokuuta 2018.