ArkSystems Oy kehittää ja toimittaa palveluratkaisuja, jotka tukevat asiakkaittemme menestyksekästä suunnittelutyökalujen hankintaa, käyttöönottoa, käyttöä sekä ylläpitoa. Pitkäaikainen kokemuksemme suunnittelualan yritysten vaatimuksista ja tarpeista sekä henkilöstömme suunnittelualakohtainen erikoisosaaminen tuovat asiakkaillemme aitoa ja tuottavaa lisäarvoa.
ArkSystemsin tukipalvelut ovat kiinteä osa asiakaslähtöistä toimintaperiaatettamme. Tarjoamme asiakkaan tarpeista riippuen eri laajuisia tukisopimuksia sähköpostituesta puhelin- ja etäyhteysmahdollisuuteen:
-
Basic Support:
Sähköpostituki nimetylle käyttäjäryhmälle
-
Advanced Support:
Sähköposti- ja puhelintuki nimetylle käyttäjäryhmälle
-
Pro Support:
Sähköposti- ja puhelintuki
+ tarvittaessa etäyhteys nimetylle käyttäjäryhmälle
Tarjoamme myös yksittäisiä tukipalvelupaketteja sekä projektikohtaista konsultointia esim. Revit- ja Autodesk Construction Cloud -tuotteiden käyttöönottoon ja tehokkaaseen hyödyntämiseen.
Ota yhteyttä, niin kartoittamme yhdessä, mitkä palvelumme tukevat parhaiten yrityksesi tuottavuutta ja menestyksekästä toimintaa.